思考問題的五種層次觀點（Levels of Perspective）
作者：無相占星 | 星羅
學習占星，是希望有機會能幫助有需要的人，在迷惘徬徨時期，能透過星盤找到屬於自己的優勢，依循天賦發揮才能。
許多來諮詢的朋友會問起，「我適合考公職嗎? 考得上嗎?」「當公務員好嗎?」 在這充滿不確定的年代，吃公家飯很容易變成 「穩定」 的代表，家人期待你有份穩定的收入時，就會勸進的說: 「去考公務員吧 !!」
古典占星學中，太陽是人事物權貴的象徵，命盤上如果太陽本身有力量加上落入好的宮位，通常適合在政府機關中工作，在古代是適合官職的命格。
有時候，看到某些人的命盤適合在政府機關做事，但他們卻不願意安穩地坐辦公桌，選擇走進第一線服務，成為公部門、民營企業之外的第三部門力量，令人佩服。不過，隨著年紀增長，有時也會陷入「我是否要繼續留在第一線呢?」的迷惘中。
親愛的朋友，試著用不同的層次來思考問題，從中找到最適合施力的槓桿點，運用槓桿的力量，一施力就能幫助解決更多的議題。
思考問題的五種層次分別是：
單一事件 -> 重覆事件產生的規律/模式 -> 造成規律/模式的制度、政策 -> 建立制度/政策的心態 -> 共同的願景
舉例來說，第一線服務像是每天處理客戶電話的客服人員 (單一事件處理)，時間一長，會發現客戶詢問的問題似乎有規律/模式可循 (此時可以建立 FAQ 常問問題集，減少重覆回答相同問題的時間)，下一步，可以從制度/政策面思考是否有解決方案? (是不是服務或產品需要修改)，再進階去了解當初規劃服務或設計產品人員的想法(心態/心智模型)，最後，對焦當初這些服務或產品想要達成的願景。從越高層次施力，翻轉的影響力越大。
年齡和社會歷練是幫你加分的武器，或許你對第一線工作依舊充滿熱情，進入政府部門可以從更上一層來幫助第一線的工作者，也是協助大家往共同願景邁進的方式之一。
發佈日期：2022-02-12